Setor de Telefonia realiza alterações

Foto: Pixabay

O Setor de Telefonia (Setel) da UFU fez mudanças e reparos no sistema de ramais, principalmente, nos telefones do Campus Umuarama e do Hospital de Clinicas de Uberlândia (HCU-UFU). Outros campi receberam novas linhas de ramais e foram feitos reparos técnicos que possibilitaram melhorias nos serviços prestados.

Com o término do contrato com a empresa prestadora de serviços de telecomunicações, foi realizada nova licitação e outra empresa foi contratada para dar continuidade aos serviços na instituição. Atendendo a uma portaria do Ministério da Educação que criou a Unidade Administrativa de Serviços Gerais (UASG) do HCU, foram separadas as despesas com telefones do hospital para o restante do Campus Umuarama.

Por esse motivo, após discussão com especialistas, foi necessária a separação dos ramais de números 2000 a 2899, exclusivamente para o Hospital de Clínicas, e a destinação de novos números para o restante do campus. A alteração foi realizada no mês de agosto e as unidades acadêmicas foram informadas das alterações antecipadamente.

Até o dia 02/11, as ligações externas feitas para os números antigos serão redirecionadas automaticamente. Os novos ramais encontram-se disponíveis na lista disponível no site da UFU e também no novo guia de ramais distribuído em todos os campi da instituição. Ao todo, foram fornecidos cerca de 2800 guias de ramais da UFU, além de 900 Listas Sabe e 1000 exemplares do Guia Sei da Algar Telecom.

O Setor de Telefonia também adotou um novo formulário de solicitação de serviços. A novidade é que agora existe um protocolo único para a UFU e para o Hospital de Clínicas, adaptado com os atuais níveis de categorias de ligações dos ramais das novas Centrais PABX, da empresa de telecomunicações. Por meio do formulário, o usuário pode solicitar diversos serviços, inclusive a inclusão ou alteração de dados no guia de ramais da UFU online e impresso e também a aquisição do impresso, caso não tenha recebido no seu setor. A solicitação deve ser realizada pelo sistema eletrônico de ordens de serviço da Prefeitura Universitária.

Mais informações:

Setor de Telefonia - (34)3225-8006