Cérebro: o principal cliente?

Arte: Viviane Aiko

Você, provavelmente, conhece um vendedor que é bom de papo e, por conta disso, é bom profissional para gerar lucro. Quais as características e estratégias ele pode apresentar para se destacar dos demais colegas de trabalho? As respostas podem ser explicadas pela neurociência, o campo que estuda o sistema nervoso, formado pelo cérebro, medula espinhal e os nervos periféricos.

Os neurocientistas investigam os comandos, as alterações e as manifestações cerebrais. Eduardo Aranda, mestre em administração pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU) e professor de neuroeconomia e economia comportamental, é o convidado do episódio #55 do podcast Ciência ao Pé do Ouvido.

Aranda também explica sobre a estratégia omnichannel, que consiste no uso de diferentes canais de vendas pela empresa, além de falar sobre comportamentos de clientes na hora de comprar, comprovados pela neurociência.

O episódio já está disponível em todas as plataformas de streaming. Ouça agora no Spotify, Apple Podcasts, Amazon Music ou diretamente no Anchor.

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